Touchez une date libre pour bloquer une période, ou un séjour pour voir son détail.
Fichier Excel des prix en ligne, majorés de la commission des plateformes. À ouvrir sur ordinateur.
Fichier prix.json à placer dans le dossier du site à chaque mise à jour du site. Il n’est utilisé que si les prix publiés sont injoignables.
Exceptions
Paramètres
Les 50 opérations Stripe les plus récentes. Pour un historique complet, ouvrez le tableau de bord Stripe.
Calendriers liés
Les réservations de ces plateformes sont importées automatiquement sur le site et dans le calendrier.
Lien à donner aux plateformes
Collez ce lien dans Airbnb et Abritel (importer un calendrier) pour qu’elles bloquent les dates réservées sur logispomone.fr.
Disponibilités à la réservation
Date limite (incluse) jusqu’à laquelle les voyageurs peuvent réserver sur le site. Laissez vide pour ne pas limiter : le site accepte alors les réservations jusqu’au 31 décembre de l’année N+2. Les nuits après cette date apparaissent fermées dans le Calendrier.
Frais et offres
Les frais de dossier sont toujours facturés ; les autres seulement si le voyageur coche l’option sur le site.
Avantage : paiement intégral non remboursable, proposé au choix pour une arrivée dans 8 jours ou plus. Dernière minute : arrivée dans moins de 8 jours, paiement intégral non remboursable obligatoire, réduction sur toutes les nuits, jamais cumulée avec l’Avantage. Réductions sur les nuitées uniquement. Mettez 0 pour désactiver.
Taxe de séjour (Mauges Communauté)
Calcul officiel : prix payé par nuit ÷ occupants × taux (arrondi, plafonné), plus la part départementale, × adultes × nuits. Les tarifs changent chaque année par délibération : vérifiez-les auprès de Mauges Communauté.
Plateformes
Sert au fichier « Exporter pour les plateformes » de l’onglet Tarifs.
Infos pratiques
Liens utiles
Synchroniser les calendriers
Deux sens : le site lit le calendrier de chaque plateforme (réglé dans le code du site), et chaque plateforme lit le calendrier du site grâce au lien ci-dessous. Les menus des plateformes changent parfois de nom.
Airbnb
- Ouvrez le calendrier Airbnb, puis votre logement.
- Dans Disponibilités, choisissez Connecter des calendriers, puis Importer un calendrier.
- Collez le lien ci-dessus et nommez-le « Logis Pomone direct ».
- Pour l’autre sens, la même page propose Exporter le calendrier : ce lien Airbnb est à transmettre au développeur s’il change.
Airbnb relit le calendrier importé toutes les quelques heures. La date de sa dernière lecture apparaît plus haut, sous Calendriers liés.
Abritel
- Ouvrez l’espace propriétaire Abritel, puis Calendrier.
- Choisissez Importer / Exporter, puis Importer un calendrier.
- Collez le lien ci-dessus et nommez-le « Logis Pomone direct ».
- Le lien d’export Abritel (même menu, Exporter) est à transmettre au développeur s’il change.
Procédures
Prendre, libérer ou prélever une empreinte bancaire
Aucune empreinte n’est prise à la réservation : la carte du locataire est enregistrée de façon sécurisée au moment des arrhes. Vous prenez l’empreinte de 1 500 € durant le séjour, puis la libérez ou la prélevez selon l’état des lieux.
- Prendre l’empreinte : Finances, Paiements, touchez le paiement des arrhes de la réservation, puis « Prendre l’empreinte (1 500 €) ». Une pré-autorisation (non débitée) est bloquée sur la carte enregistrée ; elle est valable 7 jours.
- Pas de dégâts : Finances, Empreintes bancaires, touchez la réservation, puis Libérer l’empreinte. Sans action, elle expire seule 7 jours après sa création.
- Dégâts constatés : même écran, saisissez le montant (1 500 € au maximum), puis Prélever et confirmez. Le prélèvement est unique : le reste est libéré automatiquement.
- Après un prélèvement, envoyez au locataire un email explicatif avec les photos.
Si la carte exige une authentification (3-D Secure) au moment de la prise à distance, l’empreinte ne peut pas être créée sans le locataire : dans ce cas rare, passez par le dashboard Stripe.
Annulation par le locataire
La date et l’heure du mail d’annulation font foi, pas la date à laquelle vous la traitez. Gardez ce mail.
| Annulation | Arrhes | Solde |
|---|---|---|
| Plus de 30 jours avant l’arrivée | Conservées | Remboursé à 100 % |
| Entre 8 et 30 jours | Conservées | Remboursé à 50 % |
| Moins de 8 jours ou non-présentation | Conservées | Aucun remboursement |
La formule Avantage (payée en totalité, avec réduction) n’est pas remboursable.
- Calculez le montant selon le barème, puis dans Stripe ouvrez le paiement du solde et choisissez Rembourser (un montant partiel est possible).
- Libérez l’empreinte bancaire si elle est active (procédure ci-dessus).
- Dans Airtable, table Reservations, cochez la case annulee de la réservation : les dates se libèrent sur le site et la réservation passe en « Annulée » ici. Si la colonne n’existe pas, créez-la une fois (type case à cocher, nom exact : annulee).
Annulation par vous
Conformément au contrat et à l’article 1590 du Code civil :
- Remboursez intégralement toutes les sommes versées, dans Stripe.
- Versez en plus une somme égale aux arrhes reçues.
- Prévenez le locataire par email et par téléphone.
- Libérez les dates : case annulee dans Airtable pour une réservation directe, ou le calendrier de la plateforme concernée.
Reçus, contrats et emails automatiques
Pour renvoyer un reçu : dans Stripe, ouvrez le paiement puis Envoyer le reçu. Le contrat est envoyé par le site, via Brevo.
| Moment | Email envoyé au locataire |
|---|---|
| Paiement validé | Confirmation et contrat (copie à la SCI) |
| 30 jours avant l’arrivée | Rappel du solde, avec lien de paiement |
| 7 jours avant l’arrivée | Guide d’accueil |
| 2 jours après le départ | Demande d’avis |
Si un rappel de solde n’est pas parti (le détail de la réservation indique « Relance J-30 envoyée »), écrivez au locataire depuis le bouton Écrire de la réservation.
Mettre à jour les tarifs
- Onglet Tarifs : ajustez les paramètres (prix de base, hausse, coefficients, saisons) ou touchez une nuit pour une exception (prix, réduction, séjour minimum).
- Enregistrez : rien ne change encore sur le site.
- Publier sur le site : vérifiez la liste des nuits modifiées, puis confirmez. Les nouveaux prix sont en ligne immédiatement.
- En cas d’erreur : « Version précédente » remet les anciens prix en ligne.
- Avant chaque mise à jour du site sur Netlify : « Télécharger prix.json » et remplacez ce fichier dans le dossier du site (copie de secours).
Chaque fin d’année, et quand le ministère publie un nouveau calendrier scolaire, ouvrez l’onglet Tarifs et republiez si des nuits ont changé.
Tester les messages
Envoie un e-mail de test réel (via Brevo), sujet préfixé [TEST], vers l’adresse ci-dessous et en copie à contact@logispomone.fr. Aucune réservation n’est enregistrée. Idéal : utilisez une adresse autre que contact@ (votre Gmail) pour vérifier les deux réceptions d’un coup.
NB : en test, le contrat PDF n’est pas joint à la confirmation (généré uniquement lors d’une vraie réservation).
Sur votre téléphone
Sur iPhone : ouvrez cette page dans Safari, touchez Partager puis « Sur l’écran d’accueil ».
Sur Android : ouvrez-la dans Chrome, puis menu ⋮ et « Installer l’application ».
Connexion
Vous restez connecté 30 jours sur cet appareil, prolongés à chaque utilisation.
Téléphone perdu ? Changez le mot de passe dans Netlify (variables ADMIN) : tous les appareils seront déconnectés. Retirez aussi l’appareil de la liste Face ID ci-dessus.